Livraison et retours

1.Conditions de livraisons :


Invincible vous propose plusieurs modes de livraison avec des délais et des frais avantageux.


1.1 Délais de livraison :

Le délai de livraison dépend du mode de livraison (livraison faite par notre équipe ou les partenaires) et correspond au délai que nous proposent nos prestataires logistiques.
Les délais varient de 1 à 7 jours en fonction des détails mentionnés ci-dessous.

1.2 Frais de livraison : 


Les frais de livraison sont dus dès la finalisation de la commande. Si vous avez choisi le paiement à la livraison et que vous ne prenez pas les produits, vous devrez régler les frais liés à la livraison au livreur ou au prestataire. En cas de paiement à l’avance, les fais de livraison seront déduis lors de votre remboursement.
Les frais de livraison varient en fonction du mode de livraison, de la ville et du quartier où la livraison la livraison doit se faire.  Les frais de livraison vous seront communiqués lors de la finalisation de votre commande.

 

1.3 Mode de livraison : 

* Livraison à domicile : Pour les villes de Douala et Yaoundé, nous offrons la possibilité d’effectuer la livraison à votre domicile ou à votre lieu de travail. 
* Livraison par agence : Pour ce mode de livraison, vous devez payer à l’avance par MTN Mobile Money ou Orange Money (prix de l’article et frais d’expédition) et par la suite nous vous communiquerons, l’heure de retrait du colis, le nom de l’agence de voyage et le numéro de bordereau par message ou mail. 

* Livraison par point relais partout au Cameroun(Afrirelay) : Nous livrons votre colis au point de retrait le plus proche de votre lieu de résidence ou de votre lieu de travail. Notre partenaire vous informera par émail, message ou par appel téléphonique quand vous pourrez retirer votre colis. Il faudra vous munir de votre pièce d’identité. Vous ne payerez qu’après réception de l’article. Nous attirons votre attention sur le fait que les frais de livraison sont dus dès la validation de la commande.


2. Conditions de retour :


Après la prise en possession d’une commande, vous disposez de 15 jours pour la retourner. Pour que le retour d’un produit soit accepté, il doit ne jamais avoir été utilisé (état neuf) et être dans l’emballage d’origine en bon état. Le remboursement des retours qui respectent les conditions mentionnées précédemment se feront dans un délai de 15 jours. Les frais de retour sont à votre charge sauf si y a eu manquement de notre part.

 

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